Défendre les consommateurs, c’est aussi agir au-delà des cas particuliers, pour lutter contre les pratiques qui portent atteinte aux droits et aux intérêts collectifs. Indecosa-CGT intervient ainsi pour alerter, mobiliser et porter des revendications sur les enjeux qui concernent l’ensemble des consommateurs et consommatrices.
Campagnes, actions, représentation dans les instances et propositions d’évolution du droit sont autant de moyens d’agir pour faire progresser durablement la protection des consommateurs.