Les associations départementales Indecosa-CGT assurent une présence au plus près des consommateurs et les accompagnent lorsqu’ils rencontrent une difficulté dans leur vie quotidienne. Cette défense individuelle constitue l’une des raisons d’être de notre association.
Information sur les droits, analyse de situation et aide aux démarches : nos militantes et militants accompagnent chacun dans la recherche de solution aux litiges rencontrés. Vous pouvez les rencontrer dans nos associations départementales.
Avant d’engager une démarche, il est important de bien comprendre la situation, de connaître ses droits et d’identifier les recours possibles. Notre page Litige rassemble de nombreux conseils et informations pratiques pour vous aider à analyser votre situation, effectuer les premières démarches et savoir vers qui vous tourner en cas de difficulté.