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Information et Défense des Consommateurs Salariés

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Conseils aux consommateurs

Dans cette rubrique retrouvez nos conseils sur des sujets variés : la téléphonie, , les arnaques, les vacances, etc.

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Catégories

Démarchage téléphonique

#Actus

#Conseils aux consommateurs #Consommation

#Communiqués

Mettons enfin un terme au harcèlement marketing   Alors que le Sénat s’apprête à examiner aujourd’hui une proposition de loi visant à mettre fin au…

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Comment faire face au coût de la rentrée scolaire ?

#Actus

#Conseils aux consommateurs #Consommation

#Communiqués

Obtenir des aides relève du parcours du combattant. Elles sont particulièrement inégalitaires et revoie chacun à sa propre responsabilité.   Diverses aides peuvent être accordées…

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Le juge de la consommation

#Actus #Espace militant

#Conseils aux consommateurs #Consommation

#Fiches pratiques

Tout nous concerne, tout est « contrat » et qui dit « contrat » dit possible différend. Les litiges de consommation sont par définition d’une…

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La fin du ticket de caisse

#Actus

#Conseils aux consommateurs #Consommation

#Communiqués

La fin du ticket de caisse : Une nouvelle mesure !   Aujourd’hui la fin du ticket émeut une partie des consommateurs alors qu’après le…

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Application effective de la directive européenne relative au droit de rétractation du consommateur

#Actus

#Conseils aux consommateurs #Consommation

#Communiqués

Courrier aux parlementaires   Mesdames et Messieurs les parlementaires, Aux termes du code de la consommation (article L 121-21), « le consommateur dispose d’un délai…

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Fiche pratique n°21 – Assurance annulation de séjour

#Espace militant

#Conseils aux consommateurs #Consommation

#Fiches pratiques

Cas d’étude pour exemple : Assurance annulation de séjour     L’adhérent (*) expose le litige suivant : « J’ai réservé un hébergement pour un…

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La Task Force Nationale de lutte contre les arnaques

#DGCCRF

#Conseils aux consommateurs #Consommation

#Conférence presse

    La Task Force Nationale de lutte contre les arnaques publie son nouveau guide de prévention et appelle à la vigilance face aux fraudes…

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Ukraine : comment donner sans se tromper

#60 mil. Consom.

#Conseils aux consommateurs #Consommation #International

#Décryptages

  Depuis le début de l’invasion russe, les appels aux dons se multiplient. Et sur Internet, les arnaques ne devraient pas tarder à proliférer.

…
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Pour tout savoir sur les arnaques !

#Actus

#Conseils aux consommateurs #Consommation

#Décryptages

Encyclopédie des arnaques   Les arnaques font désormais parties de notre environnement : elles sont partout et se cachent parfois derrière des marques connues ou…

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Départ en vacances à la montagne : une assurance spécifique est-elle nécessaire ?

#Actus

#Conseils aux consommateurs #Consommation #Santé

#Décryptages

On a recensé avant la pandémie un peu plus de 140 000 blessés par suite d’un accident de ski en 2019. Pour cette reprise vers…

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Consommation : ce qui change au 1er janvier 2022

#Actus

#Conseils aux consommateurs #Consommation

#Décryptages

  Le début de l’année est marqué par l’entrée en vigueur de plusieurs dispositions pour une meilleure protection du consommateur et une économie plus vertueuse….

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Les conseils conso de la DGCCRF

#DGCCRF

#Conseils aux consommateurs #Consommation

#Décryptages

Fêtes de fin d’année 2021   Les fêtes de fin d’année approchent mais en cette période de pandémie persistante, certaines précautions sont toujours d’actualité. Afin…

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La garantie légale de conformité

#60 mil. Consom.

#Conseils aux consommateurs #Consommation #Droit de la consommation

#Affiches #Décryptages

Renforcement de l’information sur cette garantie. Obligatoire mais pas toujours bien appliquée, la garantie légale de conformité doit désormais être mentionnée sur les tickets de…

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Comment préparer des vacances plus respectueuses de l’environnement

#Actus

#Conseils aux consommateurs #Consommation #Environnement

#Vidéos

Privilégier une démarche respectueuse de l’environnement   Une étude réalisée en 2019 (*) montrait que 1 français sur 4 choisissait ses vacances en fonction du…

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Covid-19 et annulation de voyages

#Actus

#Conseils aux consommateurs #Consommation #Transports

#Décryptages #Fiches pratiques

Voyage ou vol annulé : remboursé ou pas ?   Votre voyage ou votre vol a été annulé en raison des conséquences de l’épidémie du…

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La 5G qu’est-ce que çà change ?

#Actus

#Conseils aux consommateurs #Consommation #Consommation numérique #Numérique

#Décryptages

La 5G avancée technologique mais impact sur notre exposition aux ondes ?   L’arrivée de la 5G est au cœur du débat public et son…

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Payer ses achats avec son smartphone

#Actus

#Banques - Assurances #Conseils aux consommateurs #Consommation #Les fraudes bancaires et la protection des données personnelles

#Décryptages

C’est (presque) simple ! Les paiements à l’aide d’une appli se développent, même si des incompatibilités existent encore. Cinq étapes pour se lancer. Faire ses…

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Assurance automobile

#Actus

#Conseils aux consommateurs #Consommation #Transports

#Articles

Quand la pandémie profite ! La crise du coronavirus en France et le confinement ont fait chuter le nombre d’accidents de la route de 91…

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Les dangers du Dropshipping

#INC

#Conseils aux consommateurs #Consommation

#Articles

De plus en plus de vendeurs en ligne pratiquent le « Dropshipping », c’est-à-dire la vente en ligne de produits dont ils n’ont aucun stock,…

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Un microcrédit « véhicules propres » pour les foyers modestes

#Actus

#Conseils aux consommateurs #Consommation

#Décryptages

Vous souhaitez acquérir un véhicule propre, mais ne disposez pas de garanties financières ? Pour vous aider à réaliser ce projet, le Gouvernement met en…

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