Consommation

La consommation est un enjeu majeur de notre société contemporaine.  

Dans un contexte d’accroissement de la privatisation des services initialement publics et de la financiarisation de l’économie mondiale, l’accès à la consommation conditionne l’accès aux besoins élémentaires : se nourrir, se loger, être soigné, se vêtir, vivre dignement. C’est pourquoi Indecosa-CGT lutte pour faire évoluer le droit, défendre et protéger les consommateurs et consommatrices. 

Dans cette rubrique, vous retrouverez toutes les informations concernant le droit de la consommation et les menaces qui pèsent sur le secteur de la défense des consommateurs,ainsi que de nombreuses fiches pratiques contenant des conseils pour vous informer sur vos droits.

Catégories

Application effective de la directive européenne relative au droit de rétractation du consommateur

#Actus

#Conseils aux consommateurs #Consommation

#Communiqués

Courrier aux parlementaires   Mesdames et Messieurs les parlementaires, Aux termes du code de la consommation (article L 121-21), « le consommateur dispose d’un délai…

Fiche pratique n°21 – Assurance annulation de séjour

#Espace militant

#Conseils aux consommateurs #Consommation

#Fiches pratiques

Cas d’étude pour exemple : Assurance annulation de séjour     L’adhérent (*) expose le litige suivant : « J’ai réservé un hébergement pour un…

La fin du timbre rouge…

#Actus

#Consommation #Nos dossiers, publications et événements

#Communiqués

Une nouvelle régression pour les usagers de la Poste     Sans véritable concertation préalable avec les associations de consommateurs et donc sans véritable considération…

Non à la fermeture du bureau de poste de St Geneviève d’Auxerre

#Vie des associations

#Consommation #Nos dossiers, publications et événements

#Courrier

Les habitants du quartier Sainte Geneviève d’Auxerre ont interpellé l’association Indecosa CGT 89 concernant la fermeture éventuelle du bureau de poste. L’Indecosa CGT 89 a…

Fiche pratique n°20 – Acheter à distance

#Espace militant

#Consommation

#Fiches pratiques

  Fiche pédagogique / Cas d’étude pour exemple Acheter à distance   L’adhérent (*) expose le litige suivant : « J’ai passé une commande à…

Dossier spécial « Sucre »

#Actus

#Consommation #Nos dossiers, publications et événements #Santé

#Guides

Savez-vous ce que vous consommez ?   25 kg ! C’est la quantité de sucre consommée par Français par an (sans compter le lait, le…

La sécurité sociale de l’alimentation

#Actus

#Consommation

#Communiqués

Reconnue comme solution à la précarité alimentaire   Dans un avis voté le 19 octobre 2022, le Conseil national de l’alimentation (CNA) fait de la…

La précarité alimentaire, oubliée du projet de loi finances

#Actus

#Consommation

#Communiqués

  Alors que les associations d’aide alimentaire assistent à une demande croissante et que l’inflation rend toujours plus difficile le passage en caisse, la lutte…

La loi anti-gaspillage pour une économie circulaire

#Actus

#Consommation

#Décryptages

La loi anti-gaspillage pour une économie circulaire a été promulguée le 10 février 2020. La loi anti-gaspillage pour une économie circulaire entend accélérer le changement…

Appels aux donations et aux legs

#Consom Info #Espace militant

#Consommation #Droit de la consommation

#Décryptages #Juridique

Que de publicités à la radio, à la télévisions ! La publicité, voilà quelque chose que les consommateurs connaissent bien. Et ça ne date pas…

De nouvelles règles en matière de responsabilité applicables aux produits et à l’IA (Intelligence Artificielle)

#Actus

#Consommation #Consommation et Union européenne #Droit de la consommation #International #La (dé)réglementation du numérique #Numérique

#Communiqués

Pour protéger les consommateurs et favoriser l’innovation. Communiqué de Presse de la Commission Européenne La Commission Européenne a adopté deux propositions visant à adapter les…

Meilleure information du consommateur : les recommandations du Sénat

#Actus

#Consommation #Droit de la consommation

#Rapport

  Bien que les consommateurs soient de plus en plus exigeants sur la qualité des produits qu’ils consomment, ils sont souvent perdus face à la…

La Task Force Nationale de lutte contre les arnaques

#DGCCRF

#Conseils aux consommateurs #Consommation

#Conférence presse

    La Task Force Nationale de lutte contre les arnaques publie son nouveau guide de prévention et appelle à la vigilance face aux fraudes…

Fin des tickets de caisse

#Actus

#Consommation #Droit de la consommation

#Articles

Les associations de défense des consommateurs alertent sur le risque de privation des droits pour les consommateurs ! Actuellement, le Conseil national de la consommation…

Indecosa CGT propose 7 mesures pour soutenir le pouvoir d’achat des consommateurs

#Actus

#Consommation #Nos dossiers, publications et événements

#Communiqués

Lettre ouverte à la représentation nationale (députés et sénateurs)   Le cycle électoral est terminé : place à l’action, il y a urgence Indecosa CGT…

Consommation et éthique

#Actus

#Consommation #Nos dossiers, publications et événements

#Articles

Le consommateur détient-il le pouvoir d’infléchir les règles du marché ?   Lorsque l’on écoute les discours des autorités sur les rapports entre consommation et…

Les conditions d’accueil et de renseignements aux usagers.

#Vie des associations

#Consommation #Nos dossiers, publications et événements

#Courrier

Interpellation du Directeur Régional des Finances Publiques sur les conditions d’accueil et de renseignements aux usagers Par Indecosa CGT 59.   Nous constatons depuis quelques…

Actes du colloque « Les nouveaux modes de consommation »

#Actus #Nos initiatives

#Consommation #Nos dossiers, publications et événements

      « Les nouveaux modes de consommation, progrès ou manipulation ? » L’Indecosa-CGT 83 a consacré toute une journée à la réflexion sur…

Vente sur Internet

#Sercices Publics

#Consommation #Droit de la consommation #International #Services publics

#Décryptages

La protection du consommateur renforcée   Les informations qu’un professionnel doit communiquer à un consommateur en cas de vente à distance sont précisées et renforcées,…

Comment saisir un médiateur public de la consommation AVEC L’INDECOSA-CGT

#Actus #Vidéo Conso

#Consommation #Droit de la consommation

Avec l’Indecosa CGT   Dans le domaine de la consommation, les médiateurs peuvent vous aider à rechercher gratuitement une solution amiable à un litige qui…

Nos dossiers