Consommation

La consommation est un enjeu majeur de notre société contemporaine.  

Dans un contexte d’accroissement de la privatisation des services initialement publics et de la financiarisation de l’économie mondiale, l’accès à la consommation conditionne l’accès aux besoins élémentaires : se nourrir, se loger, être soigné, se vêtir, vivre dignement. C’est pourquoi Indecosa-CGT lutte pour faire évoluer le droit, défendre et protéger les consommateurs et consommatrices. 

Dans cette rubrique, vous retrouverez toutes les informations concernant le droit de la consommation et les menaces qui pèsent sur le secteur de la défense des consommateurs,ainsi que de nombreuses fiches pratiques contenant des conseils pour vous informer sur vos droits.

Catégories

Les consommateurs-citoyens exigent d’être informés et défendus

#Actus

#Consommation #Nos dossiers, publications et événements

#Communiqués

Lettre ouverte d’INDECOSA-CGT au Président de la République.   Depuis plus de 10 ans, le mouvement consommateurs subit des baisses continuelles des subventions d’État (alors…

Assurance automobile

#Actus

#Conseils aux consommateurs #Consommation #Transports

#Articles

Quand la pandémie profite ! La crise du coronavirus en France et le confinement ont fait chuter le nombre d’accidents de la route de 91…

Tickets de caisse papier : le début de la fin ?

#Actus

#Consommation

#Décryptages

Le ticket de caisse est-il toujours utile ? Chez Carrefour et Système U, l’impression du ticket n’est plus automatique. Une mesure antigaspi, certes. Mais pas…

Démarchage téléphonique : les associations de consommateurs dénoncent le manque d’ambition du Gouvernement

#Actus

#Consommation #Nos dossiers, publications et événements

#Communiqués

Alors qu’un décret censé encadrer les modalités du démarchage téléphonique est en cours de consultation au Conseil national de la consommation, l’ADEIC, l’AFOC, l’ALLDC, la…

Les dangers du Dropshipping

#INC

#Conseils aux consommateurs #Consommation

#Articles

De plus en plus de vendeurs en ligne pratiquent le « Dropshipping », c’est-à-dire la vente en ligne de produits dont ils n’ont aucun stock,…

Une nouvelle formule pour les « Consomag »

#Vidéo Conso

#Consommation #Nos dossiers, publications et événements

#Articles

L’émission de l’Institut national de la consommation, pour l’information des consommateurs, fait peau neuve !   e-commerce, e-santé, environnement, alimentation, assurances, banque, tourisme, les voyages,…

Une transition écologique à très petits pas.

#Actus

#Consommation #Consommation et Union européenne #International

#Articles #Fiches pratiques

Le Pacte vert Européen au service de la transition écologique ?   En déclarant le Green Deal (ou Pacte Vert Européen pour les francophones), l’UE…

Un microcrédit « véhicules propres » pour les foyers modestes

#Actus

#Conseils aux consommateurs #Consommation

#Décryptages

Vous souhaitez acquérir un véhicule propre, mais ne disposez pas de garanties financières ? Pour vous aider à réaliser ce projet, le Gouvernement met en…

Conseil National de la Consommation

#Actus

#Consommation #Droit de la consommation

#Décryptages

Organiser la concertation pour éclairer les choix de la politique de la consommation Créé par le décret n° 83-642 du 12 juillet 1983, le Conseil…

Les formalités pour vendre et acheter un véhicule d’occasion en ligne

#Actus

#Conseils aux consommateurs #Consommation

#Articles

Le procédé appelé « Simplimmat » est accessible depuis le 10 mars dans 3 départements tests : l’Eure, L’Eure et Loire et les Yvelines. Il…

Le site des alertes de produits dangereux

#DGCCRF

#Conseils aux consommateurs #Consommation

A l’initiative du ministre de l’économie, des finances et de la relance, la DGCCRF et les services du ministère de l’agriculture et de l’alimentation et…

Comment se prémunir des arnaques aux numéros surtaxés

#DGCCRF

#Conseils aux consommateurs #Consommation

#Fiches pratiques

Suivez les conseils de la DGCCRF Comment se prémunir des arnaques aux numéros surtaxés Soyez attentifs et vigilants avant de rappeler des numéros que vous…

Faux sites administratifs, attention aux arnaques !

#Actus #DGCCRF

#Consommation #Consommation numérique #Numérique

#Fiches pratiques

De nombreux sites proposent, moyennant rémunération, de faciliter l’accomplissement de certaines démarches administratives courantes (demandes de permis de conduire, de carte grise, d’extrait d’acte de…

Litige de consommation en Europe : comment faire valoir ses droits ?

#Actus

#Consommation #Consommation et Union européenne #International

#Décryptages

Vol annulé et non remboursé par une compagnie aérienne espagnole, garantie non appliquée par une entreprise aux Pays-Bas, produit non livré suite à un achat…

La déclaratin automatique des revenus : êtes-vous concerné ?

#Actus

#Consommation

#Articles #Décryptages

Depuis 2020, la déclaration de revenus est simplifiée grâce à un nouveau dispositif : la déclaration automatique. Elle vise à dispenser certains foyers fiscaux du…

RGPD, La transition numérique s’est accélérée

#Actus

#Consommation #La (dé)réglementation du numérique #Numérique

#Fiches pratiques

Et ce n’est pas sans risque pour vos données personnelles !   Que vous soyez des inconditionnels du « tout numérique » ou beaucoup plus…

Appareils électroménagers : bien les choisir grâce à l’étiquette énergie

#Actus

#Consommation

#Décryptages

Tout savoir sur les étiquettes énergie   Afin de choisir le nouveau lave-linge, réfrigérateur ou aspirateur qui rejoindra votre foyer, vous êtes sûrement amené à…

Des moyens pour le secteur de la consommation

#Actus

#Consommation

COMMUNIQUÉ INDECOSA-CGT INDECOSA-CGT vient d’être désignée par le ministre délégué, chargé des petites et moyennes entreprises, pour siéger au conseil d’Administration de l’INC. Dans le…

Non à l’ouverture des grandes surfaces

#Vie des associations

#Consommation

#Articles

Ce dimanche, à Rennes, quelques militants CGT se sont regroupés devant l’hypermarché Carrefour Alma, afin de protester contre la décision du préfet d’Ille-et-Vilaine d’autoriser l’ouverture…

Dépannage à domicile : à quoi devez-vous faire attention ?

#Actus

#Consommation

#Articles

Fuite d’eau, problème de canalisation, clés oubliées à l’intérieur du logement…dans ce genre de situations les consommateurs sont souvent contraints de faire appel à un…

Nos dossiers